{"id":2530,"date":"2024-12-26T14:47:11","date_gmt":"2024-12-26T17:47:11","guid":{"rendered":"https:\/\/geekblogrh.wpengine.com\/?p=2530"},"modified":"2026-06-30T09:11:05","modified_gmt":"2026-06-30T12:11:05","slug":"employer-branding-como-evitar-prejuizos-a-reputacao-da-marca-empregadora","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.geekhunter.com/pt/blog\/employer-branding-como-evitar-prejuizos-a-reputacao-da-marca-empregadora\/","title":{"rendered":"Employer branding: como evitar preju\u00edzos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o da marca empregadora"},"content":{"rendered":"<p>E eis que assistimos ao surgimento de um RH empoderado, que deixou para tr\u00e1s o papel de coadjuvante &#8211; que alguns\/muitos teimavam em lhe impor. Partiu decidido a conquistar um <strong>maior protagonismo entre os departamentos das empresas<\/strong>, e virou o jogo! A verdade \u00e9 que os Recursos Humanos se revelaram uma \u00e1rea estrat\u00e9gica para os neg\u00f3cios.<\/p>\n<p>N\u00e3o h\u00e1 mais d\u00favidas de que as boas contrata\u00e7\u00f5es s\u00e3o \u00f3timo investimento e as m\u00e1s, preju\u00edzo anunciado.<br \/>Assim, cuidar da reputa\u00e7\u00e3o da marca empregadora ganhou vitrine no mercado \\o\/ Mas nem tudo s\u00e3o flores porque a tarefa:<\/p>\n<ul>\n<li>d\u00e1 trabalho;<\/li>\n<li>requer uma constru\u00e7\u00e3o bem orquestrada entre todos os setores;<\/li>\n<li>s\u00f3 vingar\u00e1 se a decis\u00e3o for genu\u00edna, devidamente assimilada e defendida pela empresa como um todo.<\/li>\n<\/ul>\n<p>A consultora internacional em gest\u00e3o por compet\u00eancias, Martha Alles, em entrevista ao portal Terra, disse que \u201cisso envolve propor e realizar uma s\u00e9rie de a\u00e7\u00f5es para que o mercado adquira uma percep\u00e7\u00e3o altamente positiva da empresa, como ambiente de trabalho, de maneira que as pessoas queiram trabalhar na organiza\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n<p>Martha chama aten\u00e7\u00e3o para o fato de o senso comum levar a crer que a constru\u00e7\u00e3o da imagem da empresa se restringe, por exemplo, a campanhas publicit\u00e1rias. \u201cEla (imagem) deve estar <strong>baseada em a\u00e7\u00f5es concretas de RH<\/strong>.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, n\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel adquirir verdadeiramente a valoriza\u00e7\u00e3o de marca empregadora sem o conceito ainda mais importante, o de marca de recursos humanos\u201d. Assinamos embaixo! A mat\u00e9ria completa voc\u00ea confere <strong><a href=\"https:\/\/www.terra.com.br\/economia\/rh-estrategico-invista-na-reputacao-de-marca-empregadora,ae36de65eb29a33cb18e10f6c23462a5tm1m8j5e.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #0000ff;\">aqui<\/span><\/a><\/strong>.<\/p>\n<h2>O exemplo Netshoes<\/h2>\n<p>Vamos contar agora o case da <strong>Netshoes<\/strong>, que suou a camisa para descobrir o que havia de errado nos seus esfor\u00e7os de atra\u00e7\u00e3o de talentos. Depois de muito bater cabe\u00e7a, a aplica\u00e7\u00e3o de <em>employer branding<\/em> a fez ganhar o t\u00edtulo de uma das 25 empresas dos sonhos para trabalhar.<\/p>\n<p>Voc\u00ea at\u00e9 deve conhecer hist\u00f3rias muito parecidas com a da Netshoes, como o <a href=\"http:\/\/www.sebrae.com.br\/sites\/PortalSebrae\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #0000ff;\"><strong>portal<\/strong> <strong>do<\/strong> <strong>Sebrae<\/strong><\/span><\/a> divide com a gente: a empresa tem um alto crescimento, mas a cultura organizacional, fr\u00e1gil, \u00e9 patrolada por esse tsunami e simplesmente n\u00e3o sobra pedra sobre pedra. \u00c9 que junto com a expans\u00e3o a olhos vistos, mais e mais quest\u00f5es v\u00e3o sendo levantadas pelo p\u00fablico interno. O trip\u00e9 miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores n\u00e3o pode ser \u201cs\u00f3 para bonito\u201d. N\u00e3o nasceu para ficar enquadrado na parede da recep\u00e7\u00e3o sem que sua mensagem represente uma verdade para o grupo.<\/p>\n<p>Caso contr\u00e1rio, palavras soltas d\u00e3o margem a livres interpreta\u00e7\u00f5es. E se a cultura interna n\u00e3o est\u00e1 clara, cada um entende o recado do seu jeito. Pior: se h\u00e1 d\u00favidas da porta para dentro, imagine para os p\u00fablicos da porta para fora. \u201cGast\u00e1vamos muito tempo tentando explicar quem n\u00f3s \u00e9ramos, o que faz\u00edamos e o que poder\u00edamos oferecer a um candidato para ele se juntar aos 1.800 funcion\u00e1rios que j\u00e1 trabalhavam aqui na \u00e9poca\u201d, confessa Sergio Povoa, Diretor de RH da Netshoes.<\/p>\n<p>Segundo Povoa conta ao portal Sebrae, eles tiveram que \u201cdar um passo para tr\u00e1s e rever as bases da cultura, para que ela estivesse refletida em tudo o que far\u00edamos a seguir\u201d<\/p>\n<h4>Etapas seguidas por eles:<\/h4>\n<p>1) Diagn\u00f3stico do jeito de ser da organiza\u00e7\u00e3o<br \/>2) Alinhamento desse diagn\u00f3stico com a vis\u00e3o do fundador<br \/>3) Defini\u00e7\u00e3o escrita dos valores<br \/>4) Comunica\u00e7\u00e3o inicial para o time<br \/>5) Cria\u00e7\u00e3o de processos alinhados com esses valores<br \/>6) Refor\u00e7o de cada valor em uma campanha de comunica\u00e7\u00e3o interna<\/p>\n<p>De fato, o primeiro passo \u00e9 recrutar bem. O profissional de RH s\u00f3 n\u00e3o pode se esquecer de ter uma boa<a href=\"https:\/\/www.geekhunter.com\/pt\/blog\/solucoes-para-recrutamento-e-selecao\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">\u00a0<strong>sele\u00e7\u00e3o de candidatos<\/strong><\/a>. Usar m\u00e9todos criativos e &#8220;fora da caixa&#8221; &#8211; e ainda assim eficiente! &#8211; \u00e9 uma continuidade do processo de <em>Employer Branding<\/em>. Afinal, de nada adianta atrair talentos engajados e ter um m\u00e9todo de sele\u00e7\u00e3o engessado. Pense que o candidato pode &#8220;pular fora&#8221; nesta etapa.<\/p>\n<p>B\u00f4nus: <a href=\"http:\/\/info.endeavor.org.br\/livro-de-cultura\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong><span style=\"color: #0000ff;\">livro de cultura da Endeavor.<\/span><\/strong><\/a>\u00a0Aqui, voc\u00ea consegue o empurr\u00e3o inicial para a virada. O material ensina a<em> identificar como os colaboradores percebem o seu neg\u00f3cio<\/em> e d\u00e1 uma luz sobre como criar uma cultura inspiradora e engajadora.<\/p>\n<p>Voltando ao nosso case Netshoes, Povoa n\u00e3o esconde o jogo: \u201cComo diretor de RH, eu tinha acabado de entrar na empresa, o que me permitiu agir com mais neutralidade, ouvindo de verdade as hist\u00f3rias e montando o quebra-cabe\u00e7as da cultura da Netshoes. Se voc\u00ea \u00e9 o empreendedor, \u00e9 mais desafiador liderar essa etapa de diagn\u00f3stico, sem interferir na postura e at\u00e9 nas hist\u00f3rias contadas pelos funcion\u00e1rios.<\/p>\n<p>Minha recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 que voc\u00ea <strong>encontre um profissional de RH \u2014 um analista, coordenador ou gerente \u2014 ou um consultor que consiga conduzir o processo de forma imparcial<\/strong>, deixando as pessoas confort\u00e1veis para falar e colhendo todos os indicadores dos valores que formam a sua cultura\u201d.<\/p>\n<h4><strong>Na sequ\u00eancia, eles se desafiaram a refletir sobre os seguintes pontos:<\/strong><\/h4>\n<p>N\u00f3s somos r\u00e1pidos?<br \/>Agimos como donos do neg\u00f3cio?<br \/>Agimos com informalidade?<\/p>\n<p>Isso porque, refor\u00e7a o diretor de marketing da Netshoes, \u201c<strong>n\u00e3o adianta voc\u00ea dizer que \u00e9 informal, mas toda a diretoria se vestir de terno e gravata<\/strong>. Ou afirmar que a simplicidade \u00e9 um dos seus valores, quando os processos s\u00e3o complicados\u201d.<\/p>\n<p>N\u00e3o \u00e9 s\u00e9rie da Netflix, mas \u00e9 imposs\u00edvel n\u00e3o querer ver o conte\u00fado inteiro. <a href=\"http:\/\/www.sebrae.com.br\/sites\/PortalSebrae\/artigos\/employer-branding-conheca-a-estrategia,e38018b8c59be510VgnVCM1000004c00210aRCRD\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #0000ff;\"><strong>Acesse<\/strong> <strong>aqui<\/strong><\/span><\/a>.<\/p>\n<h2>Arma para reter talentos<\/h2>\n<p>O time investe tempo e dinheiro para formar talentos, e eles, ingratos, n\u00e3o reconhecem esse esfor\u00e7o. E se v\u00e3o! Reter profissionais diferenciados \u00e9 o grande desafio do mundo corporativo. Se esses profissionais forem de TI, mais dif\u00edcil ainda porque a demanda por top talentos \u00e9 enorme.<\/p>\n<blockquote>\n<p>\u201cO Employer Branding deve refletir a identidade da empresa como empregadora, garantir que os atributos sejam efetivamente comunicados e, acima de tudo, praticados. Por isso, para promover a marca empregadora de forma eficaz, a empresa deve valorizar na sua identidade aquilo que \u00e9 verdadeiro, distinto, cr\u00edvel e inspirador. Deve refletir a realidade da organiza\u00e7\u00e3o\u201d.<\/p>\n<p><em>Dica de Sergio Sabino, Country Manager da TMP Worldwide Brasil, no portal Administradores<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>Errar \u00e9 humano, mas em se tratando de <strong><a href=\"https:\/\/www.geekhunter.com\/pt\/blog\/5-passos-simples-para-as-melhores-praticas-de-branding-do-empregador\/\">branding do empregador<\/a><\/strong> pode ser a ru\u00edna! Segundos dados do Dieese (Departamento Intersindical de Estat\u00edstica e Estudos Socioecon\u00f4micos), divulgados pela Folha de S\u00e3o Paulo, os pedidos de demiss\u00e3o cresceram 60% entre 2002 a 2013. Durma-se com um barulho desses!<\/p>\n<p>E n\u00e3o adianta se deixar levar pela ideia simplista de que se o Google faz, \u00e9 bom, e bora copiar! O alerta \u00e9 de Daniel Barbosa, do Instituto Great Place to Work. <strong>N\u00e3o \u00e9 receita de bolo<\/strong>. N\u00e3o serve para todo mundo. H\u00e1 que se incluir um e outro temperinhos pr\u00f3pios da sua horta.<\/p>\n<h2>Pronto para um desafio?<\/h2>\n<p>O pessoal da Love Mondays faz algumas provoca\u00e7\u00f5es no blog, que valem a pena refletir:<\/p>\n<ul>\n<li>a sua organiza\u00e7\u00e3o sabe qual \u00e9 o verdadeiro <strong>diferencial da sua Employer Branding<\/strong>?<\/li>\n<li>o que faz com que profissionais queiram <strong>trabalhar na sua empresa e n\u00e3o na de seus concorrentes<\/strong>?<\/li>\n<li>a grande maioria das empresas comunica sua vis\u00e3o, miss\u00e3o, valores, etc. Por\u00e9m, essas <strong>mensagens s\u00e3o realmente diferenciadas<\/strong>, quando comparamos a empresas dentro de um mesmo setor?<\/li>\n<\/ul>\n<p>O Love Mondays prop\u00f5e ainda um teste: copiar o texto que voc\u00ea e seus principais concorrentes t\u00eam nas suas p\u00e1ginas de carreira. Em seguida, suprimir os nomes das empresas e pedir para um colega ler. Ser\u00e1 que a sua proposta de valor salta aos olhos dos talentos que voc\u00ea quer atrair? Ser\u00e1 que ela se destaca em rela\u00e7\u00e3o aos concorrentes?<\/p>\n<p>A gente separou para voc\u00ea este <strong><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=rGjyHQ4BFlE\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><span style=\"color: #0000ff;\">v\u00eddeo<\/span><\/a><\/strong>, do professor Pedro Waengertner palestrando no 2\u00ba F\u00f3rum Love Mondays de Employer Branding. \u201cO RH, antes com fun\u00e7\u00f5es bem delimitadas, passa a ser um gerador de resultados para a companhia\u201d.<\/p>\n<h2>Fuja destes 3 erros como o diabo da cruz<\/h2>\n<p>Para J.T. O&#8217;Donnell, fundadora e CEO do Work It Daily, um site que se dedica a ajudar as pessoas a resolverem seus problemas de carreira, h\u00e1 <strong>3 erros imperdo\u00e1veis<\/strong>, em se tratando de employer branding. Vamos a eles!<\/p>\n<h3>Erro 1: n\u00e3o enxergar candidatos como consumidores<\/h3>\n<p>De acordo com ela, mais de 80% dos consumidores pesquisam bastante sobre produtos e servi\u00e7os, antes de compr\u00e1-los. O mesmo ocorre com quem busca uma vaga de trabalho. Candidatos tamb\u00e9m querem saber tudo sobre a empresa. Mas se ao inv\u00e9s de uma forte impress\u00e3o digital, voc\u00ea espalhar pelo caminho dele apenas informa\u00e7\u00f5es evasivas, desconexas, incongruentes, prepare-se para ser descartado do radar dos melhores.<\/p>\n<h3>Erro 2: inaugurar a loja e n\u00e3o dar aten\u00e7\u00e3o \u00e0 vitrine<\/h3>\n<p>Como \u00e9 a sua presen\u00e7a digital? Conforme vimos no item anterior, consumidores e candidatos a vagas de emprego fazem buscas sobre voc\u00ea na internet. S\u00e3o stalkers &#8211; quem n\u00e3o \u00e9? A quantas andam as suas p\u00e1ginas no LinkedIn, no Facebook, no Twitter, enfim, nas redes sociais? Elas s\u00e3o seu cart\u00e3o de visita. Tudo o que estiver l\u00e1 tem que fazer sentido e ainda estimular profissionais a quererem estar com voc\u00ea. Por que estar com voc\u00ea tem que ser uma experi\u00eancia diferenciada, que estimule os candidatos a aplicarem.<\/p>\n<h3>Erro 3: cheiro de naftalina no ar<\/h3>\n<p>A gente sabe que recrutadores n\u00e3o s\u00e3o necessariamente profissionais de marketing. E mesmo que fossem, teriam que se afastar do marketing tradicional, que por vezes sai botando a boca no trombone acreditando que adjetivando atributos do produto\/servi\u00e7o tudo est\u00e1 resolvido. Os erros do tipo s\u00e3o t\u00e3o comuns, que o LinkedIn chegou a publicar um material mostrando as palavras e termos usados \u00e0 exaust\u00e3o e sem crit\u00e9rio em employer branding. D\u00e1 uma conferida, para n\u00e3o cair na armadilha.<\/p>\n<h2>D\u00e1 para fazer do recrutamento um desafio mais f\u00e1cil?<\/h2>\n<p>Sim! E mais inteligente. Invista em tecnologia para simplificar e tornar mais eficaz o seu processo seletivo. H\u00e1 <strong>plataformas que usam intelig\u00eancia artificial para otimizar o trabalho<\/strong> dos recrutadores.<\/p>\n<p>Imagine receber uma listagem j\u00e1 pr\u00e9-selecionada de desenvolvedores e com as compet\u00eancias e habilidades devidamente classificadas! J\u00e1 pensou no <strong>valor de profissionais j\u00e1 testados<\/strong> e sistemas de recomenda\u00e7\u00f5es inteligentes para completar as suas vagas?<\/p>\n<p>Essas ferramentas podem diminuir em quase 50% o tempo \u2013 e o mart\u00edrio \u2013 do processo de sele\u00e7\u00e3o. \\o\/<br \/>Ficou interessado em saber mais sobre plataformas que automatizam o processo seletivo de devs, ajudam a construir o seu Employer Branding e disponibilizam para o seu time a elite dos profissionais de TI?<\/p>\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/materiais.geekhunter.com.br\/empresa-employer-branding\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-7307\" src=\"https:\/\/www.geekhunter.com\/pt\/blog\/wp-content\/uploads\/2021\/04\/GEEK_EBOOKBANNERS_PARA_BLOG_04_01.png\" alt=\"Employer branding: manual completo para RH\" \/><\/a><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>E eis que assistimos ao surgimento de um RH empoderado, que deixou para tr\u00e1s o papel de coadjuvante &#8211; que alguns\/muitos teimavam em lhe impor. 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