Ingeniero, Servicios Gestionados (VMware / Infraestructura Wintel)

Sobre la oportunidad

Buscamos un(a) Ingeniero(a) de Servicios Gestionados para brindar soporte y mantenimiento remoto de infraestructuras críticas de centros de datos en entornos industriales de gran escala.

Si tienes una sólida experiencia en el ecosistema VMware y Windows Server, disfrutas resolviendo problemas complejos en entornos de alta disponibilidad y posees excelentes habilidades de comunicación en inglés para interactuar con equipos globales, ¡esta oportunidad es para ti!

Responsabilidades y funciones

• Brindar soporte remoto especializado (N3) para servidores y equipos de almacenamiento en centros de datos industriales.
• Gestionar, optimizar y mantener entornos virtualizados VMware (vCenter, ESXi 6.x+, Horizon View, vSAN).
• Administrar y mantener sistemas operativos Windows Server y Active Directory.
• Realizar diagnóstico avanzado (troubleshooting) de problemas en software, firmware, hardware y documentación.
• Monitorear el rendimiento de los recursos de computación y almacenamiento, actuando de manera preventiva para garantizar los SLA.
• Colaborar directamente con equipos globales de ingeniería, integradores y distribuidores para la resolución de incidentes críticos.
• Crear y actualizar notas técnicas (Technical Notes) y documentación de procedimientos para la base de conocimientos global.

Requisitos obligatorios

• Título universitario completo en Ingeniería, Ciencias de la Computación, Análisis de Sistemas o áreas afines.
• Mínimo de 3 años de experiencia trabajando como Ingeniero o Analista Senior en entornos VMware.
• Sólidos conocimientos en el ecosistema VMware (ESXi, vCenter, Horizon, vSAN).
• Dominio en soporte y administración de Windows Server y Active Directory.
• Inglés avanzado a fluido: fluidez verbal y escrita para la interacción diaria en operaciones globales.
• Disponibilidad para resoluciones urgentes ocasionales fuera del horario comercial (guardia/on-call).

Requisitos deseables

• Certificación VMware Certified Professional (VCP).
• Conocimiento en automatización/scripts en entornos Cloud/Infra (PowerShell, Python, Java o JavaScript).
• Familiaridad con arquitecturas de almacenamiento SAN y switches de red.
• Experiencia en entornos operativos 24×7 o industriales.

Información adicional

• Modelo de trabajo: híbrido — 3 días presenciales y 2 días remotos en São Paulo/SP (Chácara Santo Antônio).
• Horario de trabajo: lunes a viernes, de 07:30 a 17:18.
• Beneficios: Plan de Salud, Vale de Comida, Vale de Alimentación y Vale de Transporte.