Técnico de Servicio de Campo Pleno SP

🚀 VACANTES ABIERTAS | Técnico de Servicio en Campo Intermedio

📍 Ubicación: São Paulo/SP

🏢 Modelo: 100% presencial

Horarios y turnos disponibles:

🕘 5 días de trabajo, 2 de descanso – 8 horas diarias

• 08:00 a 17:00

• 07:00 a 16:00

• 10:00 a 19:00

🕖 12 horas de trabajo, 36 de descanso

• 07:00 a 19:00

NAVA tiene oportunidades abiertas para Servicio en Campo, con actuación en soporte técnico en campo, garantizando la calidad de los servicios de TI y la satisfacción de los clientes.

🔧 Actividades diarias:

✔️ Atención de incidencias técnicas en campo;

✔️ Ejecución de listas de verificación, recopilación de información y completado de formularios de cierre de visita;

✔️ Registro de atenciones en la herramienta de incidencias y realización de diagnóstico hasta la resolución;

✔️ Seguimiento y actualización de incidencias con las actividades ejecutadas;

✔️ Interfaz con otras áreas resolutorias, cuando sea necesario;

✔️ Comprensión de la necesidad del cliente, siguiendo procedimientos predefinidos.

🧠 Requisitos:

🔹 Educación secundaria completa;

🔹 Estudios superiores en curso o completados en TI o Electricidad (deseable);

🔹 Conocimientos en microinformática;

🔹 Técnicas de atención al usuario.