Pasantía en Soporte N1

myTapp es una empresa con 10 años en el mercado, líder en sistemas de autoservicio de cerveza de barril para bares y pubs. Somos apasionados por la innovación y por brindar una experiencia de consumo única. Buscamos un profesional que sea una pieza clave en nuestro camino de crecimiento, ayudándonos a expandir aún más nuestra presencia e impactar positivamente a nuestros clientes.

Actividades

-Asistir en la atención técnica vía chat, WhatsApp, teléfono y correo electrónico.

-Apoyar al equipo en el análisis y resolución de problemas en equipos y sistemas.

-Realizar triajes iniciales y derivar solicitudes a los niveles apropiados.

-Participar en el monitoreo de sistemas y equipos.

-Ayudar en la programación y seguimiento de visitas técnicas remotas.

-Registrar atenciones y colaborar con la documentación de procesos.

-Gestionar la contratación y asignación de técnicos externos para instalación y mantenimiento.

-Validar el entorno implementado, realizar pruebas funcionales y liberar para operación.

-Planificar y coordinar actividades de instalación física de equipos y configuración de sistemas.

Ubicación y Horario

-Lunes a Viernes

-13:00 a 19:00 hrs

-R. Vera Linhares de Andrade, 2855 - Córrego Grande, Florianópolis - SC, 88034-700

-Beca - R$ 850,00

-Auxilio de Transporte - R$ 150,00

-Beneficio Caju - R$ 300,00

-Gogood

-Programa de Bienestar y Salud

-Día libre por cumpleaños

-40% de descuento en Wooden