Analista de Ops de Producto y Negocios

SOBRE iLOTTO

iLotto nació para transformar un mercado tradicional a través de la tecnología. Somos una startup brasileña que desarrolla soluciones digitales para sorteos regulados y opera en el corazón del ecosistema de capitalización y loterías, entornos complejos y altamente regulados, conectando tecnología, datos y experiencia de usuario para generar valor real para clientes y socios.

Somos un equipo orientado a resultados y movido por desafíos reales, que lleva innovación constante al mercado y conecta audiencias, clientes y socios con enfoque en escala, monetización y experiencia de usuario. En iLotto, todos participan activamente en la construcción con autonomía y responsabilidad.

TU MISIÓN

Como Product Ops & Business Analyst, tu misión será conectar producto, datos y stakeholders, asegurando que las decisiones sean orientadas por datos, que la operación funcione de manera eficiente y que las necesidades de clientes y socios sean bien comprendidas y traducidas en insumos claros para el equipo de producto.

Trabajarás cerca del negocio, con fuerte interacción con clientes (B2B) y socios, apoyando al equipo de producto con análisis, organización y ejecución en un contexto de plataforma SaaS regulada.

RESPONSABILIDADES

• • Apoyar al equipo de producto con análisis de datos e insights
  • Analizar el uso de la plataforma, el embudo de ventas, el rendimiento y el comportamiento de los usuarios
  • Crear y mantener informes y dashboards utilizando SQL y herramientas analíticas
  • Apoyar el descubrimiento y validación de resultados basados en datos
  • Actuar como la extensión operativa del equipo de producto
  • Apoyar la comunicación de cambios de producto con enfoque en el impacto en el negocio
  • Contribuir a la documentación funcional orientada a reglas de negocio y procesos
  • Apoyar los procesos de onboarding de clientes y socios
  • Apoyar el análisis de incidentes relevantes, identificando impactos en el negocio

EXPERIENCIAS

• • Experiencia con producto digital, datos, operaciones o análisis de negocio
  • Fuerte capacidad analítica, con experiencia práctica en SQL
  • Comodidad con métricas, embudos, indicadores de rendimiento e informes
  • Experiencia en interacción con clientes y socios
  • Habilidad con herramientas como hojas de cálculo, BI, Jira, Notion y similares
  • Experiencia en fintechs, entornos bancarios o de aseguradoras es un plus

PERFIL

• • Perfil extremadamente organizado y responsable
  • Fuerte sentido de propiedad y autonomía
  • Buena comunicación escrita y verbal
  • Capacidad para dialogar con clientes y socios con empatía y objetividad
  • Perfil ejecutor, analítico y pragmático
  • Comodidad en entornos de startup con ritmo acelerado

FORMACIÓN

• • Deseable: formación en Administración, Ingeniería, Economía, Sistemas, Datos o áreas correlatas

QUÉ OFRECEMOS

• • Participación cercana en las decisiones estratégicas del negocio
  • Alto impacto real en producto, operación y experiencia del cliente
  • Ambiente de aprendizaje acelerado y crecimiento profesional
  • Autonomía con soporte directo de la dirección
  • Trabajo 100% remoto o híbrido
  • Remuneración PJ competitiva, alineada con la seniority y el mercado
  • Ambiente dinámico y con alto nivel de responsabilidad