Técnico de Soporte Junior – Presencial en Florianópolis/SC

¿Por qué formar parte de Ibrowse?

En Ibrowse, la tecnología es hecha por personas. Durante más de 27 años, hemos transformado empresas y vidas mediante la tecnología, la innovación, la agilidad y la colaboración, valorando siempre a quienes forman parte de nuestra historia. Creemos en un entorno donde el respeto, el aprendizaje y la evolución van de la mano, guiados por nuestro valor principal: estar abiertos a lo nuevo, a las ideas y a las personas.

La diversidad y la inclusión son compromisos que tomamos en serio. Estamos siempre comprometidos a crear y fortalecer un entorno laboral acogedor y respetuoso. Buscamos profesionales sin importar género, etnia, religión, edad o discapacidad, porque creemos que los equipos diversos impulsan la innovación y promueven la pluralidad de ideas y perspectivas.

Si buscas desafíos, desarrollo y un lugar donde puedas ser tú mismo, ven a construir el futuro de la tecnología con nosotros. 🧡

RESPONSABILIDADES Y ATRIBUCIONES

• Atención a los llamados abiertos a través de la herramienta ITSM;
• Mantenimiento de microinformática y periféricos (computadoras de escritorio, portátiles, monitores de video, teclados, ratones, impresoras láser, de inyección de tinta y térmicas, escáneres, estabilizadores de voltaje, UPS, etc.);
• Mantenimiento de cableado estructurado y configuración de equipos en red;
• Soporte al usuario para el sistema operativo Windows 10, la suite Microsoft 365 y Sistemas Hospitalarios;
• Instalación/Desinstalación de equipos de microinformática;
• Resolución de problemas de software y aplicaciones;
• Pruebas de aceptación para nuevos equipos.

REQUISITOS Y CUALIFICACIONES

• Experiencia consolidada en soporte técnico de microinformática (hardware, software, impresoras y antivirus); Brindando servicios de:
• Instalación, configuración y soporte de software, Microsoft 365, navegadores web y Windows 10 o superior;
• Soporte remoto y presencial a usuarios, incluyendo Microsoft Teams;
• Soporte para sistemas GOV.BR con certificados digitales y tokens;
• Instalación y configuración de equipos multimedia;
• Cableado estructurado;
• Configuración, mantenimiento y reparación de computadoras, impresoras, monitores y demás activos de TIC.

INFORMACIÓN ADICIONAL

• Salario competitivo con el mercado
• Beneficios: Vale de Comida, Asistencia Odontológica, Seguro de Vida y Alianza para Cursos de Inglés
• Jornada laboral: 44 horas semanales
• Régimen de Contratación: CLT (Ley Laboral Brasileña)
• Trabajo presencial en Florianópolis, SC