Ingeniero de Operaciones de IAM

Ingeniero de Operaciones de IAM

La organización de Seguridad y Resiliencia de Dell (SRO) gestiona el riesgo de seguridad en todos los aspectos del negocio de Dell. Tendrá una excelente oportunidad de influir en la cultura de seguridad en Dell y seguir desarrollando su carrera.

Únase a nosotros como Ingeniero de Operaciones de IAM en nuestro equipo de Ciberseguridad en Eldorado do Sul/RS, Brasil, para hacer el mejor trabajo de su carrera y generar un profundo impacto social.

Lo que logrará

Como Ingeniero de Operaciones de IAM, será responsable del soporte operativo, la optimización, la planificación, el diseño, las pruebas y la gestión de herramientas y tecnologías de Gestión de Identidad y Acceso (IAM). Desempeñará un papel fundamental en la garantía de servicios de identidad seguros y confiables en toda la empresa mediante la ejecución de actividades operativas diarias, la contribución a discusiones de diseño, el liderazgo de esfuerzos de resolución de problemas y el apoyo a los flujos de trabajo de respuesta a incidentes.

Trabajando como parte de un equipo global, ayudará a garantizar una ejecución operativa coherente, mantendrá una documentación técnica sólida, mejorará los procesos de IAM y colaborará con los equipos de ingeniería cibernética, TI y aplicaciones empresariales para mejorar la postura de seguridad de identidad de la organización.

Usted hará:

• • Supervisar los procesos de Gestión de Incidentes, Cambios, Problemas y Conocimientos, y resolver problemas de herramientas y procesos de IAM, como errores de sincronización y atributos, fallos de aprovisionamiento, problemas de autenticación y errores en los flujos de trabajo de acceso
  • Crear y actualizar documentación detallada (como libros de ejecución, procedimientos operativos estándar, flujos de proceso y artículos de conocimiento) para apoyar las operaciones diarias, los programas de ciberseguridad, las necesidades de cumplimiento y la preparación para auditorías
  • Mantener y optimizar herramientas, flujos de trabajo, procesos, informes y oportunidades de automatización
  • Participar en revisiones de herramientas y procesos para identificar mejoras y evaluar tecnologías emergentes de IAM
  • Apoyar actualizaciones, parches, migraciones y nuevas integraciones mediante la creación y ejecución de planes de prueba para garantizar que las capacidades de IAM funcionen correctamente y cumplan con los requisitos de seguridad

Dé el primer paso hacia su carrera soñada

Cada miembro del equipo de Dell Technologies aporta algo único a la mesa. Esto es lo que buscamos para este puesto:

Requisitos esenciales

• • Sólida experiencia en operaciones de IAM, operaciones de TI, ciberseguridad o un campo técnico relacionado
  • Experiencia práctica con plataformas de IAM, como:
    • Servicios de directorio (Active Directory, Entra ID)
    • Plataformas de autenticación y MFA
    • Herramientas de gobernanza de identidad o gestión de acceso
  • Conocimiento funcional de conceptos de IAM (procesos JML, RBAC, privilegio mínimo, gobernanza de acceso, SSO)
  • Habilidades sólidas de resolución de problemas técnicos y resolución de problemas
  • Habilidades de comunicación sólidas, incluyendo inglés, escrito y hablado

Requisitos deseables

• • Experiencia apoyando o configurando herramientas de IAM como SailPoint, Okta, CyberArk, Ping o plataformas similares
  • Conocimiento de los procesos de ITIL (Gestión de Incidentes, Cambios y Problemas)
  • Experiencia con flujos de trabajo de operaciones de seguridad o colaboración con SOC