Analista Senior de Telecomunicaciones

Sobre la posición

Buscamos un Analista de Telecomunicaciones Senior para garantizar la disponibilidad, estabilidad, seguridad y rendimiento de los entornos de red, telecomunicaciones, telefonía IP, conectividad, firewalls y demás componentes de infraestructura.

El profesional se encargará del registro, atención, análisis, resolución y escalado de incidentes y solicitudes. También apoyará proyectos de implementación, migración y evolución del entorno, realizando mantenimientos preventivos y correctivos y administrando las plataformas de telecomunicaciones, con foco en la continuidad, eficiencia y disponibilidad de los servicios.

Detalles de la Vacante

• Horario de trabajo: Horario comercial
• Modalidad: Presencial en São Paulo, con desplazamiento entre unidades para atención
• Contratación: CLT (contrato laboral brasileño) + beneficios

Experiencia Necesaria

• Mínimo de 3 años en soporte y administración de redes Ethernet, LAN, WAN e inalámbricas, además de proyectos de implementación, migración e integración de infraestructura de redes
• Mínimo de 3 años con telefonía IP, VoIP y administración de firewalls

Formación Académica (Obligatoria)

• Título universitario completo en Tecnología de la Información, Redes de Computadoras, Sistemas de Información, Ciencias de la Computación, Ingeniería en Computación o áreas afines
• Posgrado en Redes, Telecomunicaciones o áreas afines
• Certificación CCNA

Experiencia Técnica

• Administración de redes LAN, WAN e inalámbricas, incluyendo SD-WAN, enrutamiento BGP, autenticación 802.1X y topologías de redes corporativas
• Administración, configuración y solución de problemas de firewalls
• Administración de entornos de telefonía IP, VoIP y Asterisk
• Configuración y gestión de entornos en la nube (Azure y AWS)
• Administración de entornos Windows Server
• Conocimiento en infraestructura de Centro de Datos y monitoreo con Zabbix
• Participación en proyectos de implementación, migración e integración de infraestructura
• Ejecución de mantenimientos preventivos y correctivos en entornos de redes y telecomunicaciones
• Atención, análisis, resolución y escalado de incidentes y solicitudes, garantizando el cumplimiento de los SLA
• Elaboración y actualización de documentación técnica, procedimientos operativos y base de conocimientos

Requisitos Deseables

• Certificaciones CSSA y/o dCAP
• Experiencia con soluciones Wi-Fi Ruckus y UniFi
• Experiencia en entornos corporativos distribuidos y de alta disponibilidad
• Experiencia con automatización de rutinas operativas
• Experiencia en documentación técnica y gestión de cambios